آخر تحديث: 12 فبراير 2026
من خلال الوصول إلى موقع أورا للإكسسوارات واستخدامه، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا. نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها.
جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المعمول بها. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتج وصوره، ولكن قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو الحجم أو المظهر نظراً لطبيعة الصناعة اليدوية واختلاف الشاشات. نحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار ووقف المنتجات في أي وقت.
تقديم الطلب يشكل عرضاً للشراء. نحن نقبل فيزا، ماستر كارد، فودافون كاش، فوري، والدفع عند الاستلام. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات بسبب الاحتيال المشتبه به، أو أخطاء التسعير، أو عدم توفر المخزون. سيتم إخطارك على الفور إذا تأثر طلبك.
نحن نشحن في جميع أنحاء مصر. الشحن القياسي (3-5 أيام عمل) مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 ج.م. الشحن السريع (1-2 يوم عمل) متاح بتكلفة إضافية. المواعيد الزمنية للتوصيل هي تقديرات وقد تختلف. تنتقل مسؤولية الفقدان إليك عند التوصيل.
نحن نقدم سياسة استرجاع لمدة 14 يوماً من تاريخ التوصيل. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية، مع الملصقات المرفقة. القطع المصممة خصيصاً من خلال استوديو تصميم الذكاء الاصطناعي غير قابلة للاسترداد. لا يمكن إرجاع القطع المنقوشة أو المخصصة. تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-10 أيام عمل.
جميع منتجات أورا للإكسسوارات تأتي مع ضمان لمدة عام ضد عيوب التصنيع. يغطي هذا مشاكل المشابك والطلاء والسلامة الهيكلية في ظل الاستخدام العادي. الضمان لا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العناية غير الصحيحة أو الاستهلاك الطبيعي. تشمل مجموعات Premium و Exclusive ضماناً ممتداً لمدة عامين.
جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والبرمجيات — هي ملك لأورا للإكسسوارات ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. التصاميم التي يتم إنشاؤها من خلال استوديو تصميم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا تظل ملكية فكرية لأورا للإكسسوارات، مع منح رخصة غير حصرية للعميل للاستخدام الشخصي.
التصاميم التي يتم إنشاؤها من خلال استوديو تصميم الذكاء الاصطناعي تخضع لمراجعة الجدوى. نحن نحتفظ بالحق في تعديل التصاميم من أجل قابلية التصنيع. يتم تحديد سعر التصاميم المخصصة بعد الموافقة على التصميم وقد يختلف عن الأسعار القياسية. وقت إنتاج القطع المخصصة هو 7-14 يوم عمل.
يتم اكتساب نقاط أورا على المشتريات المؤهلة. النقاط ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن تحويلها. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء برنامج الولاء في أي وقت. تنتهي صلاحية النقاط بعد 12 شهراً من عدم نشاط الحساب.
للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، اتصل بنا على legal@auraaccessories.com أو من خلال صفحة الاتصال.